Deze pagina legt uit hoe Vivibet vivibet.nl, een onafhankelijk informatieportaal over online gokken, omgaat met jouw persoonsgegevens. We zijn geen casino en nemen geen weddenschappen aan — wat je hier leest gaat over de gegevens die wij zelf verzamelen wanneer je deze site bezoekt of contact met ons opneemt.
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via vivibet.nl worden verzameld, is het redactieteam achter dit portaal. Vragen over dit privacybeleid kun je sturen naar [email protected]. Voor gegevens die je direct aan Vivibet (de operator) verstrekt — bij registratie, stortingen of spelactiviteit — is de operator zelf verantwoordelijk, niet wij.
Welke gegevens verzamelen wij
We verzamelen twee soorten informatie: wat je ons bewust verstrekt, en wat onze server automatisch registreert.
Gegevens die je zelf invoert: wanneer je het contactformulier gebruikt of een e-mail stuurt naar [email protected], ontvangen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. We vragen nooit om gevoelige informatie zoals een kopie van je ID of betalingsgegevens — dat soort zaken gaan rechtstreeks tussen jou en de operator.
Technische gegevens: bij elk bezoek registreert onze server je IP-adres, browsertype, tijdstip van toegang en de pagina's die je bekijkt. Deze logbestanden helpen ons om technische problemen op te sporen en verkeer te analyseren. Daarnaast plaatsen we cookies — meer daarover lees je in ons cookiebeleid.
Waarvoor gebruiken we deze informatie
De gegevens die we verzamelen, gebruiken we voor drie doeleinden:
- Om je vragen te beantwoorden — berichten die je naar [email protected] stuurt, worden gelezen door ons redactieteam en binnen 48 uur beantwoord.
- Om de site te verbeteren — verkeersstatistieken laten zien welke pagina's het meest gelezen worden en waar bezoekers naar zoeken. We gebruiken deze inzichten om onze content bij te werken.
- Om relevante content te tonen — analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers door de site navigeren, zonder dat we individuele gebruikers volgen.
We sturen geen nieuwsbrieven en gebruiken je gegevens nooit voor commerciële mailings. Dit portaal is informatief van aard — elke e-mail die je van ons ontvangt, is een reactie op een bericht dat jij zelf stuurde.
Rechtsgrondslag onder de AVG
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vereist dat elke verwerking van persoonsgegevens een wettelijke basis heeft. Voor vivibet.nl zijn dat:
| Gegevenstype | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Contactformulier en e-mail | Gerechtvaardigd belang (antwoord op je vraag) |
| Technische logs (IP, browser) | Gerechtvaardigd belang (beveiliging, analyse) |
| Analytische cookies | Toestemming (via cookiebanner) |
Je kunt toestemming voor cookies op elk moment intrekken via de instellingen van je browser.
Met wie delen we jouw gegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens. Een beperkt aantal externe partijen krijgt toegang tot technische gegevens, enkel voor het leveren van diensten waar deze site op draait:
Hostingprovider: de servers waarop vivibet.nl draait, worden beheerd door een externe partij. Deze provider ziet IP-adressen en verkeersgegevens, maar heeft geen toegang tot de inhoud van berichten die je naar [email protected] stuurt.
Analysetools: we gebruiken webanalyse om bezoekersaantallen en paginaweergaven te meten. Deze dienst verzamelt geanonimiseerde data — IP-adressen worden ingekort voordat ze worden opgeslagen, zodat individuele bezoekers niet traceerbaar zijn.
Advertentiepartners: wanneer je toestemming geeft via de cookiebanner, kunnen advertentienetwerken cookies plaatsen om je relevante advertenties te tonen. Je kunt deze toestemming weigeren zonder dat de site daardoor minder goed werkt.
Al deze partijen werken onder verwerkersovereenkomsten die hen verplichten om jouw gegevens te beschermen volgens dezelfde normen als wij hanteren. We delen geen gegevens met partijen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij die partij voldoet aan adequate waarborgen onder de AVG.
Jouw rechten onder de AVG
De AVG geeft je een reeks rechten over je eigen persoonsgegevens. Dit zijn de belangrijkste, en hoe je ze bij ons kunt uitoefenen:
Inzage: je mag weten welke gegevens we over jou bewaren. Stuur een verzoek naar [email protected] — we antwoorden binnen een maand met een overzicht van alles wat we hebben.
Rectificatie: staat er iets fout in een eerder bericht of in onze administratie? Laat het ons weten, dan corrigeren we het.
Verwijdering: ook wel het 'recht om vergeten te worden' genoemd. Je kunt vragen om je gegevens te laten wissen, en we doen dat tenzij we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden of bij een lopend geschil).
Beperking van verwerking: in sommige gevallen kun je vragen om je gegevens tijdelijk 'on hold' te zetten — we bewaren ze dan wel, maar gebruiken ze niet meer actief.
Dataportabiliteit: de gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt, kun je in een gestructureerd, machineleesbaar formaat terugkrijgen. Handig als je naar een andere dienst wilt overstappen.
Bezwaar: wanneer we een gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag gebruiken (zoals voor analyseverkeer), kun je daar bezwaar tegen maken. We stoppen dan met die verwerking, tenzij we aantonen dat ons belang zwaarder weegt dan jouw privacy.
Toestemming intrekken: heb je eerder toestemming gegeven voor cookies of een specifieke verwerking? Die toestemming kun je op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van wat we daarvóór deden.
Hoe oefen je deze rechten uit
Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek. Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en geef voldoende informatie zodat we je kunnen identificeren (bijvoorbeeld het e-mailadres dat je eerder gebruikte om contact op te nemen). We reageren binnen vier weken — en als het langer duurt, laten we je weten waarom.
Ben je het niet eens met de manier waarop we met je verzoek omgaan, of vind je dat we de AVG schenden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacywetgeving. Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens
We houden gegevens niet langer dan nodig:
- E-mailcorrespondentie: berichten die je naar [email protected] stuurt, bewaren we twee jaar. Daarna worden ze verwijderd, tenzij er een lopende kwestie is die langere bewaring rechtvaardigt.
- Serverlogbestanden: IP-adressen en toegangslogboeken worden na zes maanden automatisch overschreven.
- Cookies: analytische cookies vervallen na twee jaar; advertentiecookies na dertien maanden. Je kunt ze eerder verwijderen via je browserinstellingen.
Bescherming van minderjarigen
Deze site is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Mocht je ontdekken dat een minderjarige ons informatie heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected] — we verwijderen die gegevens direct.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functionaliteit toevoegen of als de wetgeving verandert. Grote wijzigingen kondigen we aan via een melding op de homepage. De datum onderaan deze pagina laat zien wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen die hier niet beantwoord worden? Stuur een bericht naar [email protected] — we helpen je graag verder.
Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Dit portaal is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij zijn geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Toegang is uitsluitend voor personen van 18+. Speel verantwoord — voor hulp, bel 0800 24 000 22 of bezoek openovergokken.nl.